Zdalny manager urządzeń firmy Sharp (SRDM)

Dzięki dostarczaniu bezpośrednio na pulpit komputera szczegółowych informacji na temat statusu poszczególnych urządzeń zintegrowanych z siecią urządzeń wielofunkcyjnych i drukarek, Zdalny Manager Urządzeń Sharp (SRDM) zwany poprzednio Sharp Printer Administration Utility (PAU) ułatwia utrzymanie ich w gotowości do pracy. Program SRDM działa na sieciowym serwerze plików i można do niego uzyskać dostęp z dowolnego komputera-klienta w sieci poprzez standardową przeglądarkę internetową. Takie rozwiązanie wykorzystujące protokół WWW umożliwia korzystanie z programu po jednorazowej instalacji z dowolnego miejsca w sieci.

Moduł SRDM może być dodatkowo łatwo dostosowywany do indywidualnych potrzeb. Istnieje możliwość tworzenia wykazów drukarek o wspólnych określonych właściwościach i wyświetlanie ich nazw modeli, adresów IP, stanu, lokalizacji i innych informacji oraz zablokowania dowolnych drukarek.

Nowe funkcje obejmują powiadomienia "mało toneru" i "brak toneru" z podziałem na toner czarny i kolorowy. Wiadomości o stanie urządzenia zawierają teraz także jego numer seryjny. Inne funkcje to "zdalny pulpit", który umożliwia pracownikom działu technicznego podgląd i sterowanie pulpitem LCD z dowolnego punktu w sieci, a także możliwość wyświetlania raportów serwisowych i aktualizacji oprogramowania.

Raportowanie błędów, rozwiązywanie problemów, planowanie czynności konserwacyjnych, instalacja sterowników, konfiguracja drukarki. Program SRDM znacznie ułatwia wszystkie te czynności. Czas gotowości urządzenia do pracy jest zmaksymaliowany, wszelkie problemy szybko rozwiązywanie, a liczba wezwań serwisu znacznie zredukowana.